A Trezzo Cosméticos, que produz e comercializa a marca Vitiss Cosméticos Naturais, valoriza a privacidade e a segurança dos seus clientes. Esta Política de Privacidade tem o objetivo de esclarecer como seus dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos durante o uso do nosso site e dos nossos serviços. Ao realizar compras em nossa loja virtual, você concorda com os termos aqui descritos.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais que são necessários para a realização das compras, como nome, endereço, e-mail, telefone, CPF e informações de pagamento, quando você realiza um pedido em nossa loja virtual. Esses dados são coletados de forma consciente e com o seu consentimento, para que possamos processar suas compras, fornecer o atendimento adequado e entregar os produtos adquiridos.

Além disso, podemos coletar dados de navegação, como seu endereço IP, informações de dispositivos, cookies e preferências, para melhorar a experiência de compra e oferecer produtos e promoções personalizadas, com base no seu comportamento de navegação.

2. Uso dos Dados Pessoais

Os dados coletados são utilizados para os seguintes fins:

• Processamento e confirmação de pedidos.
• Envio de produtos adquiridos.
• Comunicação sobre status do pedido, promoções, novidades e ofertas personalizadas, caso o cliente tenha optado por receber tais comunicações.
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
• Melhoria contínua de nossos serviços e experiência do usuário.

Nós não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para o cumprimento da obrigação contratual (como transportadoras e prestadores de serviços de pagamento), ou quando exigido por lei.

3. Proteção de Dados Pessoais

Adotamos medidas de segurança física, eletrônica e administrativa para proteger seus dados pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizada. Utilizamos sistemas de criptografia e protocolos de segurança para garantir que suas informações estejam protegidas durante a navegação e nas transações realizadas em nosso site.

4. Direitos dos Titulares dos Dados

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: Você pode solicitar informações sobre os dados pessoais que temos sobre você.
• Correção: Você pode solicitar a correção de dados incompletos, imprecisos ou desatualizados.
• Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, salvo quando não for possível devido a obrigações legais ou regulatórias.
• Portabilidade: Você pode solicitar a transferência dos seus dados pessoais a outro fornecedor de serviços, quando aplicável.
• Revogação do Consentimento: Você pode revogar o consentimento dado para o uso de seus dados a qualquer momento, por meio de solicitação.

Caso queira exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail loja@trezzo.com.br.

5. Armazenamento e Retenção de Dados

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para a execução do serviço contratado ou para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias. Após esse período, os dados serão eliminados de forma segura, conforme a legislação vigente.

6. Alterações na Política de Privacidade

A Trezzo Cosméticos se reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, especialmente para atender a novas exigências legais ou para melhorar nossos processos. As alterações serão publicadas nesta página, com a data de revisão atualizada. Recomendamos que você consulte periodicamente esta política para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

7. Contato

Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail loja@trezzo.com.br ou pelo telefone (31) 3495-2820.

Última atualização: 01/01/2025